2025年12月9日清晨,成仁街阿洪理發(fā)店老板專程來到國投公司,將一面印著“盡心盡力為租戶 優(yōu)質(zhì)服務(wù)解民憂;躬身實干興家園 國企溫情暖人間”的錦旗和一封手寫感謝信,交到成仁街改造工作團隊及資產(chǎn)專員劉福春手中,以此感謝公司的貼心助商服務(wù)。
本月以來,成仁街全體業(yè)戶亦向大連裝備投資集團有限公司送上錦旗;橘子口腔、成仁街魚味館魚湯面、小崔汽車用品等商戶也陸續(xù)送來錦旗表達(dá)認(rèn)可。這些肯定是對國投公司暖心助商服務(wù)最生動的詮釋。

此前,成仁街片區(qū)資產(chǎn)陳舊老化、配套設(shè)施滯后,商戶長期面臨經(jīng)營困境。沿街商鋪普遍存在屋面滲水、電氣線路老化、管道滲漏等安全隱患,片區(qū)管網(wǎng)、路面及公共配套設(shè)施也因承載力不足,無法滿足商戶經(jīng)營和居民生活需求,管網(wǎng)滲漏、用電短缺等問題更是長期困擾租戶。為此,國投公司以資產(chǎn)提質(zhì)為核心,啟動基礎(chǔ)設(shè)施升級改造工程,系統(tǒng)性破解片區(qū)老舊難題。
改造期間,國投公司既完成了片區(qū)管網(wǎng)修復(fù)、路面翻新、公共配套補建等核心項目的階段性竣工,還針對商戶個體資產(chǎn)痛點精準(zhǔn)施策,包括規(guī)整商鋪供電線路、修繕破損墻體門窗、改造老舊排水系統(tǒng)等。同時,資產(chǎn)管理專員劉福春及改造團隊堅守“為民辦實事”初心,將商戶需求與民生福祉置頂:反復(fù)優(yōu)化改造方案,兼顧街區(qū)整體規(guī)劃與商戶經(jīng)營場景;通過錯峰施工、搭建臨時通道等舉措,最大程度降低改造對商戶營業(yè)的影響;耐心解答政策疑問,主動協(xié)調(diào)解決設(shè)備安置、客流引導(dǎo)等實際困難。
這份“走心”的服務(wù),讓商戶切實感受到國企的責(zé)任與溫度。阿洪理發(fā)店老板在感謝信中寫道:團隊的專業(yè)與負(fù)責(zé)讓商戶吃下“定心丸”,既保障了經(jīng)營平穩(wěn)過渡,也讓大家對街區(qū)未來充滿信心。多家商戶以錦旗傳遞認(rèn)可,成仁街全體業(yè)戶稱贊大連裝備投資集團有限公司“ 業(yè)務(wù)精湛解民憂 領(lǐng)導(dǎo)有方暖人心 ”,充分印證了國投公司助商服務(wù)的扎實成效。
一面錦旗、一紙手書,是商戶的真情反饋,更是對國投公司“服務(wù)民生、賦能街區(qū)”工作的肯定。下一步,國投公司將繼續(xù)踐行國企社會責(zé)任,以更務(wù)實作風(fēng)、更貼心服務(wù)深耕城市更新與民生服務(wù)領(lǐng)域,讓老街區(qū)煥新顏,為商戶穩(wěn)固經(jīng)營根基,續(xù)寫便民樂業(yè)的溫暖新篇。
(國投公司)
